الباقات والأسعار

يمكنك إلغاء اشتراكك واسترداد المبلغ كاملًا خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء، دون الحاجة لتقديم سبب. هذا البند ينطبق على جميع الاشتراكات والباقات المدفوعة.
في حال استخدام دروس خلال هذه الفترة، يتم خصم قيمة الدروس المستهلكة من المبلغ المُسترد.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت مباشرة من صفحة حسابك – إدارة الاشتراكات، عبر الضغط على زر “إلغاء الاشتراك”. سيبقى بإمكانك الاستفادة من الدروس حتى نهاية الشهر المدفوع مسبقًا، ولن يتم خصم أي مبلغ إضافي بعد ذلك.
الاشتراكات الأخرى (اشتراك 6 أشهر ، اشتراك 12 شهرًا، …) تعد الزامية ولا يمكن إلغاءها بعد الفترة المحددة في سياسة الدفع واسترداد الأموال

بالتأكيد! يمكنك الاستفادة من توقيف مؤقت يصل إلى 7 أيام في كل شهر بكل سهولة، دون أن تفقد أيًا من رصيد الدروس.

نعم، نقدم خصمًا بنسبة 10% على التسجيل الثاني للأشقاء أو في حالة التسجيل لعدة طلاب.

نعم، يمكنك الترقية إلى خطة أكبر أو عند انتهاء اشتراكك الحالي. يرجى الاتصال بالدعم للحصول على المساعدة في هذا الأمر.

جميع الفواتير وتفاصيل المدفوعات متاحة بسهولة من خلال صفحة حسابك → الفواتير والمدفوعات، حيث يمكنك تحميل الفواتير أو التحقق من تاريخ ووسيلة الدفع في أي وقت.

لا، جميع الرسوم مذكورة بوضوح ضمن خطط الأسعار. لا توجد رسوم إضافية خفية.

نعم، نوفر لك درسًا تجريبيًا مجانيًا لتجربة التعليم لدينا قبل اتخاذ القرار بالاشتراك.

لدينا سياسة استرداد مرنة تعتمد على مدة الاشتراك المستخدم. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
عند استرداد الأموال يتم خصم قيمة الدروس التي تم حجزها.

الدروس الفردية تعني أن المعلم يكون مع الطالب بشكل مباشر في جلسة خاصة، حيث يتم تخصيص الدرس بالكامل للطالب فقط. هذه الدروس تتم عبر برنامج زوم، وتستمر لمدة تتراوح بين 25 إلى 30 دقيقة، مما يتيح للطالب التركيز الكامل والحصول على تعليم مخصص وفقًا لاحتياجاته ومستواه اللغوي.

خطط الاشتراك تمنحك عددًا معينًا من الدروس، يتم تحديدها بناءً على الخطة المختارة. يمكنك جدولة هذه الدروس بما يتناسب مع جدولك.
يمكنك الأحتفاظ برصيد الدروس طالما مازلت ضمن مدة الاشتراك.

نعم، يمكنك حجز أكثر من درسين في الأسبوع. ومع ذلك، يجب مراعاة أن ذلك سيؤدي إلى نقص رصيد الدروس المتاح لديك بشكل أسرع. لقد قمنا بتحديد درسين في الأسبوع كتنظيم أساسي للدروس لضمان جودة التعليم واستمراريته. لكن في النهاية، لديك الحرية الكاملة في حجز الدروس بالطريقة التي تراها مناسبة خلال مدة الخطة التي اشتركت بها.

نعم، يمكن تعديل أو إلغاء مواعيد الدروس بسهولة عبر حسابك الشخصي على موقع Kalimat School. يجب أن يتم ذلك قبل 12 ساعة من الموعد المحدد للدرس.

بعد كل درس، ستجدون في حساب طفلكم تقريرًا موجزًا يوضح عنوان الدرس، المستوى، الوحدة، بالإضافة إلى تاريخ ووقت الدرس واسم المعلمة التي قامت بتدريسه. كما يتم إرسال الواجب المنزلي المرتبط بالدرس بعد كل جلسة. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقون تقارير مفصلة بعد انتهاء كل مستوى، تقدم لكم تقييمًا شاملاً لتقدم طفلكم في دروس اللغة العربية.

في حال انتهت مدة الخطة التي اشتركت بها وكان ما يزال هناك رصيد من الدروس غير المستخدمة، لن تتمكن من استخدامها بعد انتهاء المدة.

تُقسم الفئات من 5 إلى 14 سنة إلى مجموعات عمرية ومستويات لغوية متناسبة، لضمان انسجام وتفاعل مناسب داخل الدرس.

الحد الأقصى هو 6 طلاب لضمان جودة التفاعل والمتابعة الفردية داخل الدرس.

لا، لا يمكن تعويض أو إعادة جدولة دروس المجموعات في حال تغيب الطالب، لأن الحصة تستمر مع باقي الطلاب.

للغة العربية والباقات المتكاملة: الالتزام سنوي ولا يمكن الإلغاء بعد بدء الدورة.
القرآن الكريم ونادي المحادثة: باقات مرنة يمكن إيقافها شهريًا مع إشعار مسبق.

بشكل عام، تبقى المجموعات ثابتة طوال العام. يمكن دراسة طلب النقل في حالات خاصة تربوية، حسب تقييم الفريق الأكاديمي.